婚庆鲜花以次充好、临时更换婚车、司仪水平太差、婚礼录像出问题……种种与婚庆服务有关的麻烦事，让喜结良缘的新人们在大喜

的日子里“黑了脸”。本以为花钱请来专业的婚庆公司，能省心、省事，可没想到留下了终身遗憾。随着婚庆纠纷的增多，婚介庆典行业

将拟定范本合同。

技师迟到丢镜头 ;

    去年国庆，小李在婚礼举办前的两个月就找了婚庆公司，双方签了《婚庆服务合同》，婚庆公司负责车队、拱门、婚礼现场布置和摄像

等项目。然而，婚礼当天早晨，小李一家人却久久等不来摄像师，在婚庆公司再三联系后，摄像师才出现。原因是摄像师记错了日子。而

摄像师到时新娘已被接回了新房。之后虽补拍了一些镜头，但接亲的全程却无法补拍。小李非常生气，几次与婚庆公司协商，但由于双方

签订的《婚庆服务合同》中只简单地提到：“婚庆违约，等价赔偿”，按照合同婚庆公司最多能给小李免去500元的摄像费。自认倒霉的

小李非常无奈：对于摄像师这只是一次工作失误，对于他来说，确是一辈子无法弥补的遗憾。

改婚期定金不退

    陕西姑娘小夏与太原小伙小李经过5年的恋爱长跑，终于约定在今年6月19日踏上红地毯。然而，当一切准备就绪时，婚礼却被一件意

外之事打乱了。小夏年过九旬的外婆突然因病去世，婚礼只能推迟，等办完外婆的丧事后再定日期。这么一来，早已安排好的酒店、婚礼

等全部事宜都得改变。小夏将改变婚期之事告知婚庆公司后，婚庆公司却表态：婚车、乐队和摄像都是提前预定好的，由于婚期改变将给

他们造成损失，小夏得承担赔偿责任。按照协议约定和行业惯例，小夏先付的1500多元的定金将不退还。对于婚庆公司作出的解释，小

夏觉得很冤枉，她认为改变婚期也不是她主观愿望，不退定金太不合理。

婚礼前取消服务

    今年8月，在敦化坊经营婚庆公司的李师傅接待了一位客户，对方定在今年10月9日举办婚礼，委托李师傅的婚庆公司包办车队、摄

像、乐队、司仪、婚礼布置等一条龙的婚庆服务。双方谈妥了委托事宜后还签订了 《婚庆服务合同》，由于熟人关系，李师傅只收了

200元的定金。国庆过后，李师傅开始了这场婚礼的准备工作，预定玫瑰花、准备彩旗拱门、司仪台词……一切都已准备就绪，新郎官却

在婚期的前一天中午打来电话通知李师傅取消委托服务。突如其来的变化让李师傅懵了，摄像师、车队司机都上门找李师傅理论。损失谁

来承担？按照合同约定：“聘方（客户）违约，定金不退。”而李师傅收的200元定金无法弥补损失。

婚庆行业将规范

    走访中记者发现，大多婚庆公司或承揽婚庆服务项目的花店，要不与消费者口头约定，要不就是签订的合同样本条款含糊，没有服务细

节和违约责任，从而出现纠纷，无法公平解决。据12315消费者举报中心提供的数据显示，太原市婚庆纠纷逐年增多。

    市婚介庆典行业协会的张理事长告诉记者：“因为婚庆服务涉及到的项目繁多，出现纠纷的环节也相应较多。如婚庆鲜花和烟花等以

次充好、临时更换婚车、司仪水平太差、婚礼录像质量差等等，由于目前我国尚无相关法律法规，所以一旦发生纠纷，一般都按合同约

定处理，一份片面、含糊的合同作依据，既难处理，也显失公平。

    现今，太原市范围内经过工商部门注册的婚庆服务企业有250多家，其中有50多家已成为市婚介庆典行业协会的会员。针对市场中出

现的各种婚庆纠纷，协会将借鉴外地经验，结合本地情况，于近期拟定出一份婚庆行业范本合同，更好地保护消费者和婚庆企业的双方利

益。 来源：西安腾讯网