10月7日卓友森老师发表了《我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务》，这是近期在《国际领袖酒店》杂志上发表的一篇卓友

森老师对广州富力丽思卡尔顿总经理龙嘉德先生（ Francois J. Cnockaert）的采访。丽思给人的印象是奢华和高雅，奢华是它雍容华贵

的设计装修与经久不衰的硬件设施，高雅是它的服务座右铭——“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”（We are ladies and

 gentlemen serving ladies and gentlemen）。龙嘉德先生在采访中说到“天赋测试是我们选拔人才的重要指标之一，我们不止把它运

用到入职招聘方面，就算是我们的内部调职，有潜质的候选人会提前接到通知，进行培训，之后还要通过测试，才有机会进行岗位调动。”

 ……请密切关注卓友森专栏《友情相约——说出他们与酒店的故事》之《我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务》